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JCS秉承为商家更好管理店铺的宗旨，为您提供优质服务。为保障您更好地使用JCS平台及服务，请您务必审慎阅读、充分理解《JCS用户服务协议》（"本协议"）的各条款内容，特别是免除或者限制责任的以及其他涉及您重大权益的条款。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读或由法定监护人代理完成。

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如您对协议条款有任何疑问，请咨询我们的客服人员（客服邮箱：jcs_support@163.com）。

技术赋能。化繁为简，助力商家轻松驾驭跨境电商平台。

本服务由JCS为您提供。"JCS"是义乌君烁网络技术有限公司运营的网络平台，本协议项下的"JCS"根据不同的语境可能指JCS网页、JCS ERP、浏览器插件及围绕JCS软件产品提供的相关技术服务，本协议中或称"JCS"、"我们"。

是指注册、登录、使用JCS及服务的使用人，在本协议中更多地称呼为"您"。用户类型为使用JCS功能的商家，包括主账号及其创建的子账号，统称为"商家"、"用户"或"您"。子账号由主账号创建并授权使用，主账号对其子账号的使用行为承担管理责任。

JCS为商家提供技术服务的SaaS平台，将为您提供包括但不限于商品采集、商品上架、订单管理、退货处理、利润核算、数据插件等跨境电商店铺管理服务。

JCS提供的服务包括但不限于国内国外主流电商平台的店铺管理（如Ozon、Noon、Temu等）。JCS也会不断进行更新和改进，以满足您日益增长的需求。

JCS赋予您一项非排他性的、非独家的、不可转让的、不可转许可的授权，以使用JCS。

本协议未明示授权的其他一切权利仍由JCS保留，您在行使这些权利时须另外取得JCS的书面许可。JCS未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对该权利的放弃。

2.1.1 您在使用JCS各项服务前需提供个人真实信息完成账号注册和密码设置，为保证您享用的平台服务安全有效且不断优化，您同意授权JCS对您的个人信息进行验证和合理使用。您必须向JCS提供真实、有效、准确的个人或企业信息及资料。如前述信息和资料有任何变动，须及时向JCS更新，否则由此产生的不利后果应由商家自行承担；商家注册的账号仅用于在JCS平台上进行店铺运营及相关业务操作，不得转借、出租或与其他无关方共享该账号，否则由此产生的一切法律责任和风险由商家承担。

2.1.2 您应向平台提供的必要信息包括但不限于：
（1）依法注册的邮箱，必须是有效联系方式；
（2）账户登录密码。
商家应妥善保管登录邮箱，以及账户密码。

2.1.3 商家提供的信息发生变更时，应在变更之日起5个工作日内通知JCS平台并更新相关资料，因未及时告知信息变更导致的一切损失和责任由商家承担。

2.1.4 注册成功后，系统将为商家生成唯一的身份识别代码作为识别商家。商家在使用JCS某些服务页面时，JCS将对商家身份进行特别验证，具体验证方式以各服务页面显示或JCS发布的其他书面告知为准。

2.1.5 您注册成功后，将成为JCS的合法用户。您的账号将作为登录凭证，并由您负责保管。对JCS而言，您的账号是唯一验证您身份的依据，任何该账号进行的操作均视为您本人的操作。请务必妥善保存，并确保他人不会使用您的账号登陆JCS。若您发现您的账号存在被非法使用或安全漏洞，请立即通知JCS。您注册成功的账号密码仅可供您一人正当使用，不应用于违法违规的用途、不应用于损害他方利益、不应恶意批量注册、不应将其透露、出借、赠与或转让给他人等，否则您须对不当使用负责。主账号创建的子账号由主账号统一管理，子账号的操作行为视同主账号行为。

2.1.6 您需对您提供的注册资料的真实性、准确性、合法性负责，并及时更新您的资料。若您提供任何违法、不道德或JCS认为不适合在JCS上展示的资料，或是JCS有理由怀疑您的资料属于程序或恶意操作，JCS有权暂停或终止您的帐号，并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。

2.1.7 JCS无须对任何用户的任何登记资料承担任何责任，包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。

2.1.8 如您不想继续使用我们的服务，可以随时联系客服注销您的账号，请您仔细阅读并知晓以下注销后的变化：
（1）注销后将不可恢复，若再次注册，原账号不可使用；
（2）原账号在JCS中的所有数据将被清理，且不可恢复；
（3）已授权的店铺账号将自动解绑，您也可以在注销前手动解绑；
（4）原账号若有订购软件，剩余未使用天数或额度，均不可退还。

完成本服务的注册程序并成功注册之后，您可使用您的邮箱号和密码，登录到您在JCS的帐号，或通过电商平台账号授权登录JCS。保护您的帐号安全，是您的责任。您同意：

（1）您应对所有使用您的密码及帐号的活动负完全的责任，包括但不限于您在JCS中进行的任何数据采集、数据创建、数据修改等行为。您应高度重视对账号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及密码。您的JCS帐号遭到未获授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，您将立即通知JCS。
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（3）您有责任维护个人账号、密码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任。如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、JCS或第三方造成的损害，您将负全部责任。

3.1 JCS为您提供SaaS解决方案，提供按套餐订购服务、以及增值积分服务。以上付费服务一经出售，正常情况下，不支持退款；因JCS技术原因导致您在订购时被重复扣款，或因JCS产品存在重大故障导致您无法享受所购服务时，您可整理相关申诉材料，并联系JCS客服进行核实退款。

3.2 JCS退款通常按照充值路径进行原路退回，如有第三方向JCS客服提出原路退回的异议（比如该第三方主张注册人与实际使用人不一致，或者充值款项注册人实际支出等特殊情况），异议方应当对其主张提供相应证明材料，JCS有权（但无义务）处理异议方提出的问题。JCS作为技术支持平台仅能结合常理进行一般性的判断，如JCS认为无法判断时，JCS有权不予处理异议方的主张或者注册人的请求，异议方与注册人可自行达成一致确认或者待调解、诉讼、仲裁解决之后，联系JCS进行操作。

3.3 JCS可能对部分免费服务权益进行收费，也可能对付费服务的收费标准、收费方式及服务权益等进行变更。前述变更将在相应服务页面进行通知并发布网站公告，如您不同意上述变更，则应停止使用相应服务。您知晓并同意，JCS有权降低部分收费服务的收费标准或者将部分收费服务改为免费服务，如您此前已经按照原标准购买了相关服务，您不得要求JCS向您退还全部或者部分费用。

3.4 除本协议另有约定外，本服务的期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准，自您选择并购买本服务后生效，直至服务到期或您终止本服务时终止。如您在服务到期后、打算继续享受相应的付费服务权益，可根据JCS网站引导进行续费；由于互联网服务的特殊性，为向您提供优质且稳定的服务，JCS须不定时对服务器进行维修、调整、升级等，且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后，JCS须解决故障并处理相关侵权事宜，因此您接受，本服务的服务期限包含JCS解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间，JCS对上述情况所需使用的时间不另行补偿。

4.1.1 JCS活动赠送的免费月卡周年福利试用名额（总计100个），仅为JCS面向用户提供的福利试用服务，不属于付费订购的会员服务。试用资格、服务使用权归属JCS所有；JCS有权根据运营安排、活动规则调整、系统维护、违规核查等情形，单方面暂停、终止试用名额对应的系统服务，且无需承担赔偿、退款等责任。JCS将在合理条件下尽可能提前告知用户。用户知晓并同意，该试用福利不承诺永久可用。

4.2.1 JCS免费月卡周年福利，仅通过官方渠道发放邀请码的形式提供给符合活动规则的用户。邀请码及配套免费试用名额，为JCS面向用户发放的福利资源，使用权、所有权归JCS所有。用户不得利用系统漏洞、脚本工具、虚假资料、批量注册等非正常手段获取邀请码及试用名额；不得出租、出售、转让、倒卖邀请码或试用资格给第三方。

4.2.2 一经查实用户存在本协议4.2.1条约定的违规行为，JCS有权直接撤销对应的邀请码、关停全部相关试用账号、清除违规获取的福利名额；如该违规行为给JCS造成流量损耗、经济损失、品牌负面影响等损害的，JCS有权依法向违规用户追偿全部实际损失（包括维权产生的律师费、取证费、诉讼费等合理开支）。

5.1 保护用户个人信息是JCS的一项基本原则。JCS将根据法律法规的要求，履行其作为移动互联网信息服务提供者应当履行的义务，保护您的个人信息。具体请见《JCS用户隐私政策》。

您应对使用JCS平台及服务发布信息内容的真实性、合法性负责。如需获得该信息内容权利人或任何有权第三方的事先授权或批准的，应事先获得该等授权或批准；一旦您发布某项信息内容，将被视为您已事先获得该等授权或批准。

6.1.1 您理解并同意，JCS一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用JCS制作、复制、发布、传播任何违法违规内容，包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；
（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（8）含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗的；
（9）猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
（10）侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
（11）散布烟草、酒精、药物、整容、医疗保健品类的商业广告，或类似的商业招揽信息，散布过度营销信息及垃圾信息；
（12）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的或含有JCS认为不适合展示的内容。

6.1.2 您理解并同意，JCS旨在推出多元化、多样式、多种类免费字体、免费素材供您使用，但您在体验过程中，仍需遵守法律规定及网站约定。

6.1.3 若您将通过JCS平台下载的图片、模板、文字、海报等内容用于广告宣传，不得有下列情形：
（1）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；
（2）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；
（3）使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语；
（4）其他法律法规规定不得用于广告的情形。

6.1.4 若您将从JCS平台上下载的图片、模板、文字、海报等内容用于商标、企业名称、商品名称或logo等，不得有下列情形：
（1）使用或者变相使用中华人民共和国、外国、政府间国际组织的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽、勋章；
（2）使用或变相使用中央国家机关的名称、标志、所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形；
（3）使用县级以上行政区划的地名或公众知晓的外国地名；
（4）使用JCS或字体提供方禁止用于本条用途的字体、字库；
（5）其他法律法规规定不得用于本条用途的情形。

6.1.5 若JCS为您提供的图片中已包含国旗、国徽、军旗、军徽等，您禁止以任何方式毁损、玷污、涂划、践踏，否则依法追究法律责任由您自行承担。

6.1.6 若JCS为您提供的模板中包含人物肖像，您不得以冒犯或任何不道德方式使用模板中的人物肖像，如色情、整容等诽谤或带有其他非法、不道德内容的用途。

6.1.7 JCS将在电商类素材、海报、模板中使用电商平台LOGO、品牌标识等，以方便电商类用户使用，若您不是该电商平台的电商类用户或您未参加LOGO、品牌标识对应的电商活动，您不得使用上述素材、海报、模板，若您必须要使用，须将LOGO、品牌标识删除，否则引发的责任和损失由您自行承担。

除非法律允许或JCS书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
（1）删除服务软件及本服务及其副本上关于著作权的信息；
（2）对服务软件及本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现服务软件及本服务的源代码；
（3）对JCS拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对服务软件、本服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、服务软件及本服务运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及服务软件及本服务及运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经JCS授权的第三方工具/服务接入本服务和相关系统；
（5）通过修改或伪造服务软件及本服务运行中的指令、数据，增加、删减、变动服务软件及本服务的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）通过非JCS开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用JCS服务，或制作、发布、传播上述工具；
（7）自行或者授权他人、第三方软件对服务软件及本服务及其组件、模块、数据进行干扰；
（8）其他未经JCS明示授权或违反法律法规、政策的行为。

您发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得必要的授权。您充分了解并同意，您必须为自己的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

7.1 JCS ERP通过第三方电商平台开放接口同步订单、商品、库存、结算、广告等数据，我方尽力保障同步稳定，但不对数据的实时性、完整性、绝对准确性做无条件保证。平台可能存在接口限流、接口改版、延迟推送、数据回滚等情况。

7.2 系统内所有报表、统计、利润测算、预警等内容，仅为辅助经营的参考信息，不能替代平台官方数据，不构成任何经营建议。

7.3 卖家进行发货、调价、报活动、资金结算、报税等关键操作，务必自行核对平台后台原始数据。因卖家直接依据本系统数据做出经营决策而造成的货款损失、罚款、关店、亏损等各类直接或间接损失，除我方存在故意或重大过失情形外，均由卖家自行承担。

8.1 JCS向您提供的人工智能相关功能（包括但不限于AI商品内容优化、AI翻译、AI修图、AI商品图优化、AI选品等功能模块，以及我方后续上线的其他人工智能相关功能，以下统称"AI工具"），其具体使用规则、用户权利义务、知识产权安排及免责事项，适用我方另行制定并发布的AI工具使用协议及免责声明（以下简称"AI工具协议"，您可在JCS"AI工具"相关功能页面查阅）。AI工具协议构成本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力；本协议与AI工具协议就AI工具相关事宜约定不一致的，以AI工具协议为准。

8.2 您使用JCS中标注为"AI""智能""人工智能"等字样的功能模块的，无论是否单独点击确认，均视为您已阅读、理解并同意接受AI工具协议的全部内容；您应在使用相应功能前自行查阅AI工具协议的最新版本。

8.3 您充分知悉并理解，AI工具系基于人工智能技术（含第三方大语言模型服务）提供的辅助性工具，其生成内容、处理结果及操作建议仅供您参考，不构成我方对相关内容的真实性、准确性、完整性、合法合规性及商业效果（含但不限于商品流量、搜索排名、店铺权重、平台合规性等）的任何承诺或保证。您应自行判断并承担将AI工具生成内容或处理结果实际应用于其经营活动所产生的全部风险及后果，我方不就此承担任何责任，AI工具协议中关于免责声明及责任限制的约定对您具有约束力。

8.4 JCS有权根据技术发展、监管政策变化、第三方大模型服务调整及业务需要，不时调整、新增、暂停或终止部分或全部AI工具功能，并有权修订AI工具协议。JCS将通过公告、系统通知等合理方式告知您，您继续使用相关AI工具的，视为接受调整或修订后的内容。

8.5 您使用AI工具上传、提交的信息中涉及您个人信息或其客户、店铺相关数据的，JCS将依照本协议及JCS用户隐私政策的约定进行处理，并可能基于提供AI工具服务的必要，将相关信息传输至JCS接入的第三方大模型服务提供商（现阶段包括阿里云通义千问、火山引擎豆包、深度求索DeepSeek、月之暗面、智谱清言等，具体以AI工具协议及我方用户隐私政策公布的内容为准）；JCS将采取合理的安全措施保护您信息安全。

8.6 您使用AI工具不得违反法律法规、AI工具协议及本协议的相关约定，不得利用AI工具实施侵犯他人合法权益、扰乱市场秩序、损害JCS及第三方合法权益的行为；违反前述约定的，JCS有权依据本协议、AI工具协议以及相关法律规定追究您的责任，包括但不限于暂停或终止提供相关服务、要求您赔偿损失等。

9.1.1 如果JCS发现或收到他人举报投诉您违反本协议或存在任何恶意行为的，JCS有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁/注销等处罚，并公告处理结果。JCS有权对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。对已删除内容公司有权不予返还。

9.1.2 因您违反本协议或其他条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致JCS及其关联公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿JCS及其关联公司因此遭受的全部损失。

9.1.3 公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用JCS上传的文字、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，JCS有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任；如因您的侵权行为导致JCS及其关联公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿JCS及其关联公司遭受的全部损失。

9.2.1 账号注册人与实际使用人发生争议的，在符合本协议相关条款的情况下可申请由JCS协助协调解决。但JCS基于双方或一方申请进行调解或采取处理措施，并不意味着JCS与相关纠纷存在关联，JCS无需为账号注册人与实际使用人之间的纠纷承担责任。

9.2.2 JCS仅作为技术服务提供方，旨在提供跨境ERP技术服务便利卖家业务开展。若账号注册人与实际使用人或任何第三方之间产生任何纠纷，包括但不限于账号内的操作争议、账号充值款的退还等争议，如不申请本平台处理、或对本平台处理结果有异议的，账号注册人与实际使用人应自行协商解决，与JCS无关；任何一方不得向JCS提出赔偿申请或者要求JCS承担损失，任何一方不得提起任何针对JCS的投诉、举报、起诉、报案等指控。平台对双方之间的纠纷不承担任何直接或间接责任，双方应依据相关法律法规、合同约定以及商业惯例，通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决彼此间的争议。

9.2.3 因JCS对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，不保证处理结果一定符合账号注册人与实际使用人之期望。若任何一方对处理结果存有异议，应优先协商解决；协商不成的，任何一方均可向JCS服务提供商所在地人民法院提起诉讼。

9.3 JCS客服团队有权通过问卷、访谈等形式收集用户评价信息，评估服务质量并优化产品，用户对此负有合理配合义务。

9.4 或在符合本协议相关条款的情况下申请由JCS协调解决。但JCS基于双方/一方申请进行调解或采取处理措施并不意味着JCS与相关纠纷存在关联，JCS无需为主账号与子账号之间的纠纷承担责任。

9.5 JCS仅作为服务提供方，旨在便利用户之间的业务往来，在业务开展过程中，若您与任何第三方之间产生任何纠纷，包括但不限于发货履约、发货时效、商品质量、货不对板、运输破损、售后赔偿等方面的争议，由争议方自行协商解决，与JCS无关，任何一方不得向JCS提出赔偿申请或者要求JCS承担损失，任何一方不得提起任何针对JCS的投诉、举报、起诉、报案等指控。平台对用户之间的纠纷不承担任何直接或间接责任，争议各方应依据相关法律法规、合同约定以及商业惯例，通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决彼此间的争议。

10.1 您理解并同意，JCS有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务（或其任何部分），且无论通知与否。您同意对于本服务所作的任何修改、暂停或终止，JCS对您和任何第三人均无需承担任何责任，您应妥善做好数据更新、备份与转移工作。

10.2 因您违反本协议，JCS有权根据实际情况中断或终止其中一项或多项服务，严重违反的，JCS将直接终止您对JCS的使用权。

10.3 您对本协议内容有异议，或对JCS提供的服务不满意，可行使如下权利：
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（2）自行注销或通知JCS注销您的账号。账号注销将导致您在JCS上的个人信息、数据、设计细节等一并删除，您和JCS相应的权利义务随之终止（您的任何损害赔偿义务不会因此而终止），JCS不承担传送任何未处理的信息或未完成的服务给您的责任。

11.1 您在使用JCS中由第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。如因您使用由第三方提供的产品或服务时引发的任何纠纷，应由您和第三方负责解决，JCS不承担任何责任。

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12.1 JCS中可能包含广告，这属于JCS及其关联公司合理合法的商业模式，您同意在使用JCS过程中接收由JCS及其关联公司或者其第三方合作伙伴发布的广告信息或其他信息（包括商业与非商业信息），信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以JCS实际提供为准。

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您必须认真阅读并同意以下所有条款才能使用JCS或任何JCS未来的更新。如果您不同意以下任意条款，请不要使用JCS或其任何更新。使用JCS即表明您同意以下所有条款。凡不遵守以下规定，造成的一切纠纷和投诉由本人或本单位自行承担，与JCS无关。

13.1 JCS的商品复制、商品采集功能，仅用于用户自身多店铺间进行商品上货，或获取他人授权。未经他人授权，不可使用JCS采集他人店铺信息、开通相同店铺或生成商品数据包传播给其他人使用。使用了未经授权的数据，导致的任何法律或平台规则问题，由使用者本人或本单位自行承担。

13.2 利用商品复制、商品采集等功能进行商品数据上货时，因不同电商平台规则不同，对于部分属性，平台会默认填上商品信息，复制后请认真核对商品信息是否有误，特别是涉及到商品价格、库存、折扣、专利号、专利类型、3C认证编号、品牌(包括但不限于)等敏感信息，若有误请及时修改，避免因商品信息错误造成法律风险。如无认真核对，可能被官方平台判定违规或被职业打假人举报等，造成的一切后果由本人或本单位自行承担。

13.3 由于各个跨境电商平台商品页面上的价格、库存等信息为动态变更，以及各个跨境电商平台的商品接口字段也存在不定期增加或删除等情况，JCS无法保证您所采集商品的价格及库存等信息准确性，需要您进行再次检查调整，如因您未及时检查调整所导致的订单亏损及利润不及预期等情况，造成的一切后果需由您自行承担。

13.4 如果JCS的功能侵犯了第三方平台合法利益，请及时告知，我们将在确认后第一时间进行整改。

13.5 用户在使用JCS过程中，对任何第三方利益造成的损害，由使用者本人或本单位自行承担。

13.6 您理解并同意，JCS软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，因此JCS不保证（包括但不限）：
（1）完全适合用户的使用要求；
（2）不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；用户经由JCS取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；
（3）软件中任何错误都将能得到更正。

13.7 您理解并同意，在使用JCS中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于政府行为、自然灾害、网络原因、黑客攻击、战争或任何其它类似事件。出现不可抗力情况时，公司将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力给用户造成的损失，您同意公司不承担责任。

13.8 您理解并同意，因以下情况导致的软件服务中断、延迟、错误、数据丢失、泄露、损毁或其他用户损失，JCS不承担任何责任，且不予任何形式的赔偿或补偿：
（1）不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、战争、暴动、罢工、政府行为、法律法规变更、政府禁令等不可预见、不可避免且不能克服的事件。
（2）网络及电信故障：包括但不限于互联网服务提供商（ISP）的线路中断、带宽限制、网络拥塞、停电、硬件或软件故障、数据传输不稳定或中断等与服务方网络环境无关的因素。
（3）恶意攻击与安全事件：包括但不限于黑客攻击、计算机病毒（包括恶意程序）侵入、传播、篡改，DDos攻击等破坏性或干扰性的行为，服务方在已遵循行业合理安全标准的前提下仍无法完全阻止此类事件发生的情况。
（4）第三方平台问题：软件已接入或后续接入的跨境电商平台（如：Noon、Shopee、Lazada、Temu、Ozon等）本身的服务中断、系统维护更新、技术接口故障、变更、缺失、限制、错误或被禁用等非JCS可控制的原因。
（5）用户自身原因：包括但不限于用户操作不当、未按操作手册使用、未获得必要的授权、用户本地设备或网络环境故障、用户使用的其他第三方软件与服务方的软件不兼容或冲突、用户提供的资料或指令错误等。
（6）其他用户行为：包括但不限于来自他人匿名或假冒的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息，或因使用本条款项下的服务，被他人误导、欺骗或其他（可能）导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失，以及其他因网络信息或用户行为引起的风险。
（7）必要的服务维护与更新：JCS为提升、改进、维护软件功能及安全性而进行的计划内的系统暂停服务或维护（JCS通常会提前告知）。
（8）合理商业调整：基于整体业务运营情况或法律法规要求，JCS对产品功能、服务内容或政策进行的合理调整、变更或终止。
JCS将尽商业上的合理努力保障服务的连续性和稳定性，但对于上述列举情况及其它超出JCS合理控制范围之外的原因导致的任何直接或间接损失，JCS明确予以免责。

（1）不论本协议项下产生何种性质的责任（无论是基于合同、侵权或其他原因），也无论您或者JCS是否事先被告知该等损失的可能性，任何一方因本协议产生的或与本协议服务相关的全部责任所承担的赔偿，在任何情况下均不得超过在损失发生之日起向前追溯十二（12）个月周期内，您实际使用JCS服务所对应的服务费用总额。

（2）在任何情况下任何一方均不对另一方的任何间接损失、后果性损失、附带损失、惩罚性赔偿、利润损失、营业中断损失、商誉损失、数据丢失或毁坏、信息丢失或其他纯粹经济损失承担责任。

（3）本责任限制条款是本协议双方风险分配的重要组成部分，并在相关法律允许的最大范围内适用。

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